Вакансии

Менеджер по приему звонков в автосервис OZZO

Автосервис OZZO — это современное и уютное место, где мы предоставляем широкий спектр услуг для автомобилей, включая установку автосигнализаций, монтаж шумоизоляции, развал-схождение, заправку автокондиционеров, установку видеорегистраторов и камер заднего вида, установку защитных сеток в решетку радиатора, а также ремонт автоэлектрики, компьютерную диагностику и установку автозвука. Мы работаем с клиентами на самом высоком уровне и гордимся качеством предоставляемых услуг.

В связи с расширением, мы ищем Менеджера по приему звонков и обработке заявок. Если ты легко находишь общий язык с людьми, можешь быстро и точно предоставлять информацию, а также помогать решать любые вопросы клиентов, то эта вакансия для тебя!

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультации клиентов по услугам автосервиса.
• Запись клиентов на диагностику и выполнение работ.
• Информирование о стоимости услуг, сроках выполнения и возможных скидках.
• Оформление заявок в CRM-систему, мы работаем на «1С — автосервис»
• Взаимодействие с мастерами и руководством для координации работы.
• Контроль удовлетворенности клиентов и решение спорных ситуаций.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности (желательно в автосервисе или сфере продаж).
• Умение работать с возражениями и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (опыт работы с CRM-системами приветствуется).
• Желание развиваться в сфере автомобильных услуг.
• Ответственность, организованность и внимание к деталям.

Условия:

• Комфортное рабочее место в современном офисе с красивым интерьером по адресу:
  ул. Суворова, 44к1, Калининград.
• Конкурентоспособная заработная плата + премии по результатам работы.
• Предоставление мобильного телефона и компьютера для комфортной работы.
• Скидки на услуги автосервиса для сотрудников.
• Возможность карьерного роста в стабильной компании.
• Дружелюбный и поддерживающий коллектив.

Почему стоит работать в OZZO?

• Мы предлагаем не просто работу, а возможность стать частью дружной команды профессионалов.
• У нас удобные условия работы: удобная локация, наличие остановок общественного транспорта и торговых центров, а также комфортное рабочее место в современном офисе.
• Мы ценим своих сотрудников и поддерживаем их в профессиональном и личностном росте.

Если ты готов(а) стать частью нашей команды и помочь клиентам получать качественное обслуживание, мы ждем твою заявку!